Cuando un usuario se desapunta a un partido en el que tú estás inscrito, te llega un correo electrónico avisándote. Hay que tener cuidado ya que cuando te inscribes con tu pareja a un partido y luego os queréis desapuntar, tenéis que hacerlo con vuestro propio usuario por separado.
Puedes borrarte de un partido en el que te has inscrito clicando en "Partidos inscritos" (dentro del cuadro color gris llamado Perfil del Usuario; mismo cuadro en el que metes tu usuario y contraseña para acceder a todos los servicios de la web). Una vez que clicas en “Partidos inscritos” te aparece una tabla con todos los partidos en los que en ese momento estás apuntado. En la última columna de la tabla (a la derecha según miras la pantalla), aparecerá una cruz de color rojo. Si pinchas en dicha cruz te retirarás del partido y tu imagen y tu nombre desaparecerán del mismo.
Siempre y cuando haya tiempo suficiente para que el resto de jugadores inscritos lo vean. (Más de dos horas antes del encuentro. Se recomienda que sea el mayor tiempo posible para que tu plaza la pueda ocupar otro jugador).
Al inscribirte a un partido adquieres un compromiso importante. Tienes la obligación de estar pendiente del partido en el que te has inscrito para ver si se completa o si alguien se da de baja. En el caso de que no puedas revisarlo hasta 1 hora antes del partido elegido debes dar de baja tu inscripción, es decir, borrarte del partido, porque así se podrán evitar los "platones" por confusión.
Estos "plantones" no son corrientes en el sistema, pero hay veces que ocurre porque un partido está con tres jugadores, un cuarto lo cierra una hora antes del encuentro y el resto no lo revisan y piensan que el partido no se había completado y no se presentan.
Este compromiso no quiere decir que estés obligado a disputar el partido en el que te has apuntado sin remedio, pero en caso de no poder asistir debes comunicarlo. Tienes dos vías para ello:
1. Si no puedes acudir a la cita y lo sabes con menos de 2 horas de antelación, debes ponerte en contacto por teléfono con Solohaypadel.com (al final de cada una de las páginas del portal) y nosotros avisaremos al resto de usuarios inscritos o intentaremos localizar otro jugador por el sistema "Quiero que me llamen".
2. En caso de no asistir a un partido estando apuntado (es decir, dar un plantón), la organización contactará por teléfono con el usuario que haya dado plantón y este recibirá una tarjeta amarilla durante dos semanas de penalización y además, deberá abonar íntegramente el importe de la pista al club donde esté inscrito, en caso de no hacerlo se procederá a eliminar como usuario.